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领跑共享充电行业,怪兽充电价值凸显
发布时间:2022-05-13 11:48:26 来源:咸宁新闻网 浏览量:

“跑步”发展五六年之后,共享充电宝行业的竞争仍然激烈,其中,行业玩家对高客流场景的争夺可谓重中之重。

这方面,作为行业领头羊,怪兽充电表现抢眼。2022年3月,怪兽充电与北京环球度假区达成合作,成为“北京环球度假区共享充电宝官方供应商”。据双方约定,游客在北京环球影城主题公园、北京环球城市大道及两家度假酒店,均可随游玩路线享受易取易还的移动充电服务。

(北京环球度假区未来水世界内柜机)

这是继与上海迪士尼度假区“牵手”后,怪兽充电再次和世界级主题乐园达成合作,雄厚实力彰显无遗。

怪兽充电再度拿下高客流场景的同时,整个共享充电宝行业的增长逻辑也已发生变化。这首先是外部环境决定的,正如消费者所经历和感受的,共享充电宝行业经历了野蛮生长、融资低潮、疫情冲击等一系列“洗礼”,已经进入成长性、竞争性共存的理性发展阶段。

就行业成长性而言,根据欧睿国际发布的《2021上半年共享充电行业报告》显示,2021上半年共享充电行业仍维持较高增速,上半年行业GMV(总交易额)约52.8亿元。下半年由于点位持续增加、节假日时间长、出行人数预计上涨等原因,预计2021全年GMV超过百亿规模。

尽管和2021年一样,2022年,行业仍然受到疫情的影响,但整体增长态势没有改变。上个月,接受媒体采访时,艾媒咨询首席分析师张毅、资深互联网观察家丁道师等多位分析人士都对共享充电宝的市场需求和盈利逻辑予以肯定。

而行业竞争性方面,经历过往的“洗牌”,共享充电宝企业要成功承接“较高增速”的行业红利,无疑需要更具竞争力。

外部环境的这些变化,促使企业主动出击,一方面向外争夺更多POI(点位),一方面向内实施精细化运营,以打磨服务,淬炼品牌,提升自身影响力。

在此过程中,以怪兽充电为首的头部企业在用户规模、设备铺设密度、规模体量等方面的综合指标均领先于行业。根据欧睿国际上述报告显示,2021年上半年从GMV规模来看,怪兽充电以40.1%的GMV占比保持行业第一,其通过加深与头部KA商户合作,巩固了行业龙头地位,继续领跑。

(欧睿国际《2021上半年共享充电行业报告》)

不难看出,顺应行业的增长逻辑,怪兽充电实现了高效发展,而背后“内外兼修”的核心竞争力,也必将推动其加速向前,行稳致远。

全场景覆盖,夯实企业“护城河”

怪兽充电能携手北京环球度假区,与其在POI抢位战中的拓展策略密不可分。

简单来说,搭建极具竞争力的运营团队后,怪兽充电依靠单点突破,一个个攻克,实现了在共享充电宝行业的关键卡位,真正从行业崛起。紧接着,怪兽充电又将运营、推广重点从单点拓展到关键合作伙伴即KA,覆盖到餐饮、休闲娱乐、酒店、购物等核心场景,达到点面结合全覆盖的良好效果。

在此之后,怪兽充电继续向医院、交通枢纽、旅游景点等高人流量、点位密度较低的场景拓展POI,继续提升全场景覆盖的力度。

2021年,可以说是怪兽充电全场景覆盖的“大年”。这一年,怪兽充电先后密集官宣了与肯德基、上影影城、华莱士、味千拉面、艺龙酒店管理公司、印力集团、Shake  Shack等实力品牌的合作,覆盖全国多个城市及地区,业务规模不断扩张。

以肯德基为例,去年6月,怪兽充电与其达成合作,服务覆盖肯德基全国3000家门店,一举完成对全国餐饮市场的一次高效布局。

不只是POI的大规模扩张,在怪兽充电和肯德基的合作中,肯德基会员还可以运用自己在肯德基消费所得积分兑换充电券,体验会员专享的充电服务。经此一役,怪兽充电提升了用户的使用粘性,更加深了消费心智,如同有肯德基必有儿童乐园,有肯德基必有怪兽充电也已经成为越来越多的用户笃信的消费体验。

和肯德基的合作是如此,与华莱士、味千拉面、艺龙酒店管理公司、印力集团、Shake  Shack等KA的合作概莫能外。通过这些深度契合多方需求的合作,怪兽充电在拓展POI、提升使用粘性、加深消费心智等方面逐步累积起不容小觑的影响力和号召力。

当这些具体的合作落实下来,怪兽充电能在疫情反复的2021年交上一份业界瞩目的“成绩单”,便水到渠成。

从运营数据看,财报显示,2021年第四季度怪兽充电的POI和累计注册用户数持续增长。据财报披露,截至2021年12月31日,怪兽充电在全国共有84.5万个POI,单季新增用户1380万,累计注册用户数达2.869亿,在线共享充电宝数为570万。

在共享充电宝行业,POI的覆盖和高效运营,是企业的“生命线”,亦是长远发展的“护城河”,而怪兽充电竭力推进全场景覆盖,POI和累计注册用户数得以持续增长,显然进一步夯实了自身的“护城河”。

对于这一点,财报仍然是最佳“注解”。财报显示,怪兽充电2021全年总营收达36亿元,较2020年增长27.6%,创历史新高。

这也为怪兽充电2022年逆势扩张提供了充足的信心和最大的底气。诚如怪兽充电CEO蔡光渊所说:“在2021年第四季度及2022年初,我们明显感受到疫情在国内多个区域点状爆发的频次和规模都较上半年有所提高。面对挑战,我们仍不断地从城市覆盖率、商户网络、渠道商资源等角度积极进行业务扩张。”

在蔡光渊看来,疫情的影响是暂时的,怪兽充电对移动设备充电市场的长期发展前景信心十足。这与张毅、丁道师等分析人士对共享充电宝市场需求和盈利逻辑的肯定可以相互佐证,说明行业增长逻辑之下仍然有不少可待挖掘的空间。

赋能代理,共生生态让怪兽充电更快更稳

之所以勇于逆势扩张,是因为怪兽充电不断优化业务模式,发展出长期竞争优势。

最突出的一点是,怪兽充电加强了直营模式和渠道模式的合作,双管齐下,结合两种模式的优势,能够更快地提高POI覆盖和市场份额。

随着直营模式和渠道模式的比例日趋合理均衡,竞争优势也被加速释放。对此,怪兽充电COO徐培峰直言,直营与渠道并行的模式将帮助公司巩固行业领先地位,“以获取更头部的商户和更多的潜在消费者”。

得益于怪兽充电构建的渠道模式,拥有独家资源的个体户也纷纷入局,成为共享充电宝代理商,它们形成了一个共生生态。在县城等下沉市场,个体户模式甚至成为部分区域市场的主流,和怪兽充电一同触达更多商户和消费者。

据了解,代理商选择共享充电宝品牌,最看重的品牌影响力,而这正是怪兽充电的鲜明特色。从2021年上半年GMV规模看,共享充电宝市场前五的品牌GMV占比约为95.3%,第二梯队与第一梯队的差距在拉大,而怪兽充电作为共享充电宝行业的唯一一家上市公司,品牌实力上的优势不言自明。

在具体的经营中,代理商要实现长期稳定的收益,除了品牌实力的加持,更需要精细化运营,来为消费者创造更多价值。

这一方面,怪兽充电的渠道经理已精细到地市级别,平均每2-3个地级市,就会有一名专职的渠道经理,为代理商提供一对一的运营帮扶。与此同时,作为共享充电宝行业的头部品牌,怪兽充电的产品质量、售后保障、用户基数、品牌影响力等都有强大保障,为代理商业务发展保驾护航。

充分赋能代理商的过程中,为了让包括硬件生产、仓储运输、维修补宝、客服服务等一连串环节的线下更加畅通、更有效率,实现人机效率最大化,怪兽充电还打造了数字化“利器”,自主设计研发出一整套数字化运营管理系统。

据了解,该系统建立了有效的数据监控体系,可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据,以及订单量、总收益等运营数据,还能自动生成任务清单为一线运营人员提供及时调度方案,从而避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。

这样一来,单位时间内的人效、时效价值得到提升,真正达到运营数字化技术降本增效的效果。在此基础上,怪兽充电还能凭借上述系统及其所累积的商户、用户、城市订单数据资源,反过来赋能运营,建立商户、用户、城市画像,分析租借高峰,从而更好地服务各方,也为企业稳步扩张注入“数字动力”。

值得注意的是,在应对疫情的非常时期,这一套数字化、精细化运营已经发挥出压舱石般的作用。这是因为运营人员借此能够时刻关注每一家门店的数据,一旦出现人流和订单的显著变化,可以及时采取应对措施,及时完善用户体验。

怪兽充电逆势扩张、延续增长的“法宝”也引起了多家研究机构的关注。其中,易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示,自2020年5月开始,怪兽充电的业务已超过去年同期规模;凭借较强的抗风险能力,怪兽充电与其他厂商在用户规模维度上的差距进一步放大,业务规模和运营能力成为其用户增长的核心驱动力。

业务运营之外,怪兽充电的品牌建设同样精细化,比如以国潮为切入点,用线上线下闭环营销拓宽流量入口,通过原创设计、明星合作、IP联名等打法,拓展品牌营销路径、扩大品牌优势,获得越来越多的Z世代年轻用户的青睐。

(怪兽充电与《宝可梦大冒险》联名合作)

举个例子,在IP联名方面,怪兽充电打破“次元壁”,聚焦深受Z世代喜爱的游戏或动漫IP,先后与《第五人格》《梦幻西游》《剑网3》等热门手游以及与精灵宝可梦、数码宝贝等动漫IP联名,给用户带来一波又一波新奇有趣的充电体验。

正是业务、品牌的精细化运营,为企业和代理商发展培育了强劲的内生动力,与此同时,全场景覆盖全面承接消费者需求,二者积极联动,形成正向循环,打造出怪兽充电“内外兼修”的核心竞争力。可以预见,在行业增长逻辑之下,在核心竞争力的助推下,作为龙头,怪兽充电的市场份额和品牌影响力将进一步跃升,以更快、更稳的发展节奏持续领跑行业。



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