记者从天格地板获悉，依靠全国网点布局和本地专业团队，2021年天格为365户泡水家庭实行第一时间救援，在疫情防控常态化形势下，赢得了用户口碑优势，成为带动家装国货市场的正能量。 据了解，2019年，天格推出了地板行业首创的“安装服务站”模式，由技术精湛、服务高效并经总部培训认证的安装工程师直接为用户提供安装、维护服务。同时，天格2020年全方位升级了消费保障，提出了行业标杆的“五大承诺”，涵盖售前、售中、售后全链路消费环节，让用户真正实现“一次消费，终身受益”。 匠心质造产品 见证中国力量 无论市场如何千变万化，产品品质始终是品牌赢得消费者认可的最佳利器。上世纪90年代之后，中国地板行业开始走向兴盛，从体量上来说足以称得上“地板大国”，但在综合能力上还无法企及“品牌强国”的高度，不过随着中国地板行业的持续努力，这一情况在近几年来得以改变。 以天格为例，自2002年发明地暖实木地板以来，天格始终坚守匠心精神，严格把关生产流程和生产工艺，集合了80多项国家/行业专利技术，升级打造高稳定、耐地暖、高环保、易打理、使用寿命长的高品质地暖实木地板。2010年，天格地板成为世博会远大馆选用的地材，得到了世界范围内的高品质认证。 2017年后，行业全面跟进地暖实木地板的发展，更进一步推动了消费者对这一品类的认可度。从匠心制造到匠心质造，天格正凭借自己的努力让中国质造在世界范围内拥有专属金名片。 行业分析人士认为，越来越多国货品牌深受消费者欢迎，其背后的原因是他们通过自己的努力建立起了坚定的消费信心。而信心的背后，既要有专业靠谱的产品，也要有安心无忧的服务保障，更需要良好的用户口碑，才能成为消费者认可的国货品牌，真正带动国货消费市场正向发展。 真实口碑见证 赢得硬核信任 优秀的产品和服务带来优秀的口碑，继而带来更多消费者对品牌的选择，对潜在消费者而言，在选择一个品牌时最需要参考的就是过往用户真实的评价。 “最让我们惊喜的是，天格不仅安装地板专业，安装完后那个地面干干净净的，柜子都帮我们移回去到原位。”来自浙江金华的孙先生如是说道。在高品质和好服务的双重保障下，天格的好口碑不断累计，总部荣誉墙上挂满的锦旗、手写的感谢信、朋友圈自发的夸奖等都是最真实有力的口碑见证。很多用户在选择天格后自发推荐，为天格带来了很多老客户转介绍的案例。 在经济快速发展、民族文化自信崛起的大背景下，消费者对国货崛起也抱以很大期待。尽管消费市场仍存在一些乱象，但近些年来以天格为代表的优秀民族品牌始终严格把关产品品质、升级保障专业服务，脚踏实地为国货赢得真实的好口碑。正是越来越多优秀民族品牌在各行各业的涌现，促使了中国从制造大国到品牌强国的升级。
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