3月以来，上海疫情形势日益严峻复杂，小微企业受到冲击更为严重。为贯彻落实国家有关小微企业纾困的总体政策导向和部署，践行普惠金融社会责任担当，与小微企业风雨同舟、共渡难关，支持经济与社会就业持续稳定，浙商银行上海分行对受疫情影响小微企业客户提供五大解困措施：

　　提供还息宽限服务

　　对受疫情影响小微企业客户，可办理延长贷款到期期限、调整付息周期、插入宽限期、变更还款计划等，为客户解决临时性还本付息困难。

　　提供无还本续贷服务

　　作为上海银保监局推进“无缝续贷”增量扩面首期15家试点银行之一，浙商银行上海分行对受疫情影响较大行业，加大无还本续贷力度，做到“应续尽续”，提供线上、线下多款无还本续贷产品。3月以来已累计发放无还本续贷业务231笔，发放金额合计5.48亿元。

　　提供自动授信增额

　　为受疫情影响资金需求扩大的存量小微企业，符合条件的主动增加授信额度，最高150万元，无需提供新资料，无需新增担保，系统自动审批贷款，全程线上签约办理，可随借随还，满足临时性资金需要。

　　提供简化办理流程

　　本着“积极主动、快速响应”的原则，相关措施可采用便捷流程处理，简化审批流程，推广线上办理途径，对受疫情影响无法线下操作的，可通过线上视频方式办理。

　　提供征信记录处理

　　对于受疫情影响，确因客观原因无法及时续贷或付息且已报送征信逾期记录的个人信息主体，按照《中国人民银行办公厅关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》要求，提供证明材料，优先处理因疫情防控产生的征信异议和投诉，同时加强审核、防范借机“征信修复”。(完)