“您能分辨出这两瓶酒哪瓶是真茅台酒、哪瓶是假茅台酒吗？其实是有方法的，您可以先从外包装开始……”

“毛皮产品的护理一定要注意，否则对产品会造成损伤……”

“请问下面哪一个产品更容易重金属超标？A：土豆；B：虾和贝类；C：菠菜；D：猪肉。”“B。”“恭喜您答对了……”

3月15日的京城，乍暖还寒。第37个国际消费者权益日活动在北京国际珠宝交易中心惠新东街西广场举行，十几家检测机构一字排开，为过往的消费者提供免费咨询、宣传与检测服务。这里是由国家市场监督管理总局主办，中国质量报刊社承办的2019年3·15国际消费者权益日宣传服务活动分会场。无论是参与的检测机构，还是消费者，都乐在其中，国家食品质检中心的咨询台前，真假茅台的辨别吸引了不少男性消费者前来驻足咨询；北京市产品质检院的咨询台前，毛皮衣服的护理吸引了不少女性消费者的目光；广电计量用抽奖答题的方式让消费者参与活动，也让不少消费者在娱乐的同时学习到不少质量安全方面的知识，甚至有消费者抱着孩子参与答题。

展板、宣传手册、知识书籍甚至还有扑克牌……除了回答现场消费者的咨询和进行免费的检测之外，现场发放的宣传资料也形式多样、内容丰富，很多都是老百姓喜闻乐见的方式。不少消费者表示，专家的解答让自己走出了很多消费误区。

“我是来这边办事的，看见这里人多就过来了。说实在的，稍不注意我们消费者就容易掉进坑里了。所以还是希望国家能多管管，让我们消费者能够明白消费、阳光消费。”带着孩子的魏先生说。

消费者的期盼就是政府部门工作的方向。活动的主会场，市场监管总局正在进行“落实消费品标准和质量提升规划（2016-2020年）阶段性成果”“高端品质认证、服务认证有关情况”及“30类产品国抽结果及消费品质量状况总体分析”的权威发布，用一组组数据来说明我国的产品质量水平，让广大消费者可以明白消费、阳光消费和放心消费。

市场监管总局近期组织开展了30种产品质量国家监督抽查，不合格发现率为12.5%；截至目前，我国共颁发高端品质认证证书1200多张，其中数字电视高清显示认证证书724张、智能家电认证证书350张、家电优品认证证书140张；目前，已完成669项消费品强制性标准整合精简评估工作、批准发布716项消费品领域国家标准和800余项行业标准……这一组组数字的背后，是市场监管部门不遗余力打造“放心消费”环境的努力。

为了更好地传达消费者的“心声”，承办此次活动的中国质量报刊社还专门组织记者采访了部分消费者，从吃、传、住、用、行等方面了解消费者的消费心愿，并将这些“心愿”带到了活动现场，请企业进行了回应。

“我希望食品可以买得安心、吃得放心。”35岁的全职妈妈李女士说。“在新时代，为了满足人民日益增长的美好生活需要，整个食品行业更加看重品质。请广大消费者放心，未来我们会继续在生产线上‘站好岗、守好位、尽好责’，用品质守护消费者健康，助力实现全面小康。”第三届中国质量奖提名奖获奖组织伊利集团副总裁赵昕代表食品行业回应说。

“我希望衣服美观、耐穿，同时提高科技含量。”28岁的办公室职员梁女士说。“今天，‘科技、时尚、绿色’正在成为中国纺织服装行业的新标签、产业的新定位。未来，我们将用自己的质量、技术赢得消费者的信任，让中国纺织品牌在世界熠熠生辉。”第三届中国质量奖获奖组织江苏阳光集团服装研发中心主任于燕代表纺织服装行业回应说。

此外，第二届中国质量奖获奖组织中国建筑一局（集团）有限公司董事长、党委书记罗世威代表建筑行业，第一届中国质量奖获奖组织海尔家电产业集团副总裁任贤全代表家电行业，中国第一汽车集团有限公司品牌公关部公关总监姜南代表汽车行业，广州广电计量检测股份有限公司总经理黄敦鹏代表检验检测行业，分别回应了消费者在住、用、行和检测方面的“心愿”。

“保护消费者权益是关系国计民生的大事。当前，消费新业态、新模式蓬勃兴起，消费升级空间巨大，因此，营造安全放心的消费环境，使消费者能消费、愿消费、敢消费，成为一种时代要求。”正如中国质量报刊社社长李刚所言，开展3·15宣传服务活动是中国质量报刊社一年一度的传统项目，成为颇具社会影响力的品牌活动。中国质量报刊社也会继续发挥新闻媒体的作用，大力营造”共治共享、放心消费“的良好社会氛围，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

不知不觉间，温暖的阳光已经照进了分会场的现场，一下子就驱散了初春的寒意。阳光不仅洒在了每个人的脸上，更照进了大家的心里。