一位身着白大褂，宣称自己是营养师、营养学专家、高校客座教授，连续数日每天准时出现在群聊的直播间。她通过网络向老年人免费传授健康知识，听完课答题后听课人还能领取红包，这样的看似“馅饼”的好事大部分老人遇上后都非常愿意参与。殊不知，这是一些商业机构精心投下的“诱饵”，一旦加上微信，将被诱导至私域直播间，他们打着公益讲座的幌子，贩卖健康焦虑。趁机高价推销各种宣称能抗衰、防老，对老年慢性病有医疗功效的普通食品，专门“套路”老年人，如儿女发现不同意购买，还教老人如何忽悠家人。
六旬老人听课半月花3万余元购买146罐托奶粉
6月17日，安徽省马鞍山市的王先生向消费日报网河南在线频道反映，前不久他突然发现家里多了很多一款名为驼之初活性免疫球蛋白富硒驼乳粉，其母亲不断催促家人食用，王先生觉得事情有些蹊跷。经过询问得知，母亲顾女士在今年5月份被一个认证为倾洲(武汉)健康管理咨询有限公司，昵称为“小王群主”的企业微信添加了好友之后，不断推送一个名为“元气食养”的养生课链接，而且告诉母亲每天按时听课后答题正确还能领取红包。
图为养生课主讲人高春红在直播中或网络上宣称的“专家”头衔介绍
王先生和母亲一起观看了部分养生课，结果发现课程中讲师高春红不断宣称驼奶各种功效，宣称喝驼奶可以预防和治疗多种疾病，母亲就是经过长时间的洗脑营销后被他们持续忽悠，自6月12日以来，母亲分5次给倾洲(武汉)健康管理咨询有限公司支付了30105元，购买了3万多元的驼之初驼乳粉共100多罐。
图为直播课运营方给王先生母亲开具的收据
“发现情况后，我们全家人都认为母亲上当受骗了，不同意她购买。我经过严肃与商家交涉后，该商家在企业微信上同意退货退款，并且要求收到货之后就退款。我按照他们要求将已经收到的36罐驼奶粉退回商家的指定地址，但商家未予退款，置之不理。
“更令人不可思议的是，商家还给我母亲发来一张‘退款证明’的图片，让她告诉我说已经退过款了，以此哄骗家人，然后继续推课，对老人进行洗脑，真是太可恶了!”王先生对此非常气愤。
图为养生课运营方给王先生发来的退款截图
消费日报网河南在线接到投诉材料后，将情况反映给了驼奶的售卖方倾洲(武汉)健康管理咨询有限公司，6月23日，商家给王先生发来母亲此前支付的30105元退款截图。
主讲人冒充医疗机构专家，涉事医院建议报警
媒体调查发现，顾女士的遭遇并非个案。今年以来消费日报网河南在线频道就接到多起消费者对高春红主讲的《元气食养》养生课售卖相关产品的投诉。部分老人们花费数千元甚至数万元购买了主讲人推荐的驼乳粉、欧米伽-3凝胶糖果及虫草人参饮等商品，宣称时声称产品对疾病有多种功效，但使用后不见任何效果，投诉无门。媒体早在3月已经开始卧底相关群聊，对该养生课进行了长达3个多月的调查。
图为多个经营主体组建的群聊
3月21日，媒体以消费者的身份加入一个名为“元气食养交流群”的微信群，群内有90余名成员，进群之后需要添加群主为好友，经授权后才能收看养生课。群主昵称“小崔元气食养”，是一个企业微信，认证主体为河北才拓商贸有限公司，当天在群聊发送了“元气食养第一课”链接。此后，每天清晨群主便在群内发送养生课链接、产品优惠信息等内容，提醒成员按时观看。点开链接就可以看到当天的直播课，每天直播课一期，时长在45分钟左右，只可收看当天内容，视频看完，链接次日失效，不支持回放。
每期直播课一开始，都会有一段对于主讲人高春红的介绍，她的头衔是“名医在线元气养生院首席专家”“北京崇文门中医医院特聘营养师”“名太医细胞营养和生命健康研究所首席营养顾问”“301健康管家营养组特级顾问”。
6月24日上午，媒体对于《元气食养》养生课讲师高春红的身份信息，以消费者身份致电北京崇文门中医医院进行求证，该院医务科负责人得知情况后，要求媒体添加微信发送高春红的有关宣称内容后进行核实，并且在电话中嘱咐“此人很有可能冒用我们医院工作人员，如果推销任何商品先不要购买。”很快，该负责人反馈了核实结果：“我院没有这个人”“如果家中因此受骗，赶紧报警”。
图为北京崇文门中医医院医务科及名太医的答复
随后，媒体致电名医在线官方客服，工作人员表示：“我们没有元气养生院这个单位，通过查询系统里入驻的专家里没有高春红。”媒体向名太医求证时没有直接回答是否存在细胞营养和生命健康研究所这个单位及营养顾问高春红，让留下电话安排人员回复。
10分钟后，一位自称“名太医”的男子打来电话，称“有细胞营养和生命健康研究院”“高春红是国家一级营养师”，并且承认“该项目所卖商品均为食品，没有任何治疗功效”。而我国职业资格许可及认定中并没有营养师之说更没有国家一级营养师说法，只有公共营养师及注册营养师。
此外，媒体通过网络查询发现“301健康管家”是杭州一家私营企业搭建的网络平台，在该平台查不到任何营养组及高春红的内容，拨打其客服电话被提示为空号。由此可见“特聘营养师”“首席营养师”头衔子虚乌有，“首席专家”更是无稽之谈，高春红身份存在多处疑点。
冒充专家，吹捧普通食品对老年慢性病有医疗功效
她为什么要虚构“特聘营养师”“首席专家”呢?媒体调查的深入，找到了其中的答案。自3月以来在“元气食养交流群”“A文希公益课元气食元”等数十个微信群里，《元气食养》养生课分不同时间开课，课程完全一致，先后举办80余期。
主讲人高春红以这些虚构的头衔在多期课程中不断给老人营造健康焦虑，同时也为她接下来推销产品打下基础。之后的直播课就开始反复推销“驼之初活性免疫球蛋白富硒驼乳粉”“欧米伽-3”“虫草人参饮”等多款产品。
图为高春红在《元气食养》养生课中推销的三款产品
从第13课开始，开始推销“驼之初活性免疫球蛋白富硒驼乳粉”，高春红多场直播中鼓吹“骆驼奶的胰岛素含量是牛奶羊奶的8000多倍”“驼之初驼奶是钻石矩阵配方，是用骆驼初乳制成，能给细胞开门，小分子蛋白形态搭载各类营养素，吸收率高达98%，它是在全营养的基础上实现98%”“骆驼奶里胰岛素因子，可以双向调节血糖，稳糖抗衰都非常好，减少对注射胰岛素的依赖”“长期喝能帮助我们的细胞进行吸收、恢复功能、让代谢好、让排毒好、让修复好，这样我们的五脏六腑才能由内而外的越来越好。”
在第35课中，高春红推销“五油合一黄金配比欧米伽3”时，宣称“欧米伽三，这种神奇的油，被称为是吸血之王，血管的清道夫，能帮我们把血液当中淤积的那些毒素、血栓、斑块带走，化油成乳，净血减腹，还能起到缓解血管硬化的作用”“抗血管斑块，防血栓，抗炎症啊，降血糖，营养脑细胞，而且他还能降低血脂”“经过中国工程院院士、暨南大学姚新生院长科研团队通过验证来的，也是通过欧亚研究院、中科院再生医学研究院无数科研人员认可的”。高春红在直播间中推出团购套餐“4盒冷榨工艺生产的5油合一的黄金配比的欧米伽3，只需要3376元，为消费者节省了至少1418元，买4盒欧米伽3，送4瓶亚麻籽二酯油。
在推销“蛹虫草人参饮”时，宣称“它是上品药材当中补益先天最好的”“它不仅是男人的加油站，还是女人的美容院，对于女性上了年纪出现的这个皮肤松弛、皮肤暗沉都有非常好的改善作用，能帮我们平和的度过更年期”“胜过吃其他任何山珍海味、名贵草药”“它养先天之本，非常的温和，而且上品的草药非常适合长期来服用养生。用得久了，你的身体基础打好了，延年的这种功效才会显现出来”，并建议“多囤一些”。
图为高春红多场直播中鼓吹骆驼奶的胰岛素含量是牛奶羊奶的8000多倍
然而，媒体调查发现，“驼之初活性免疫球蛋白富硒驼乳粉”是阿拉善右旗神驼乳业科技有限公司生产，“驼之初”只是西安驼之初乳业有限公司申请的注册商标，并非骆驼初乳；“欧米伽3”全称为“益皇元欧米伽-3凝胶糖果”，系本元大健康科技产业(广东)有限公司生产的普通食品，“益皇元”同样为西安驼之初乳业有限公司申请待批准的商标。“蛹虫草人参饮”是湖北人缘堂医药生物工程有限公司生产的植物饮料。以上三款产品通过查询发现既不是药品也不是保健食品，只是普通食品，且价格是同类商品价格的数十甚至百倍。红包诱惑“套路”老人，涉事主体状态“失联”
高春红在《元气食养》直播课中，为了吸引老人持续观看，会在栏目的结尾都会设置一道直播间讲过的知识点，答题后将会发放0.3元不等的小红包作为奖励，但是只有完整收看直播内容方可获得答题，老人们为了收到红包不得不把直播看完。
媒体经过长达3个多月的观察发现高春红在推销上述产品时，通常采用直播课与微信群主相互配合的“饥饿式营销”对老人进行轮番忽悠。在第65课中，宣称“蛹虫草人参饮2980直接到手，九盒虫草人参饮，原价1598块钱一盒，现在折算下来只要331元”“5968盒，再加上赠送的两盒，到手足足20盒”“有专属的特殊的政策补贴”“只有前5000名报名购买的家人才可以，机不可失”。
这些产品怎么购买?收款单位由谁?媒体通过王先生母亲的支付记录了解到，收款单位为倾洲(武汉)健康管理咨询有限公司，但是开具的收款单则显示为西安驼之初乳业有限公司。由此可见，如果消费者购买，在食用后发现跟养生课所讲效果相差甚远，想要退货时，一旦被群主拉黑，踢出群聊，消费者将面临不知该向谁主张权益的尴尬局面。
图为全国12315消费投诉信息公示平台显示有关驼之初的投诉
经过媒体深入的调查发现，涉及参与高春红《元气食养》养生课的推销产品企业除西安驼之初乳业有限公司外，还有倾洲(武汉)健康管理咨询有限公司、郑州占勋网络科技有限公司、河北才拓商贸有限公司等企业。去年以来，这些企业在全国分别组建微信群，采用同样的方法“忽悠”老年人，频遭消费者投诉。
在全国12315消费投诉信息公示平台，搜索栏内输入“驼之初”后出现共有3条投诉，均要求退赔费用，其中两起处理结果显示“未达成调解协议”。
更令人让人意想不到的是，西安驼之初乳业有限公司已于5月9日被西安市市场监督管理局浐灞国际港分局以“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”为由列入异常名录。
经营机构涉嫌多项违法，或遭刑罚
中国食品辟谣联盟专家、科信食品与营养信息交流中心业务部主任阮光锋曾接受媒体采访时表示，骆驼奶的营养价值与其他动物奶相比并没有特殊之处。骆驼奶跟牛奶、羊奶一样，都是动物奶，它们的营养价值，比如蛋白质组成、矿物质等会有所差异，但整体差异不大。
更有医学专家指出，驼奶的作用有限，不能代替降糖的药物，血糖较高需要在医生指导下进行降糖治疗。亚麻籽甘油二脂油和压片糖果只是普通的食品，绝不存在保健功能，对任何疾病没有治疗功效。
河南一律师事务所葛律师认为，食品类别可划分为普通食品与特殊食品两大类， 但食品分类中并没有“功能性食品”的说法。根据《食品安全法》明确规定，对保健食品之外的其他食品，不得声称具有保健功能，因此这些所谓的功能性食品，作为普通食品是不能宣传功能的。《广告法》第十八条对此也有明确规定，食品宣传不得含表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能等内容，上述行为显然涉嫌与该法相违背。该法还规定，
另外，葛律师还指出，该养生课的运营方利用专家的名义和形象作证明、利用患者的名义和形象作证明、宣传保健食品有治疗和预防疾病功能是典型的违法行为。
而在公安机关工作的张警官则表示，“不法分子为牟利，冒充专家、教授，选择识别能力较弱的老年人为销售对象，用红包吸引老年人收看直播讲座，采取编造事实、隐瞒真相的方法夸大甚至虚构治疗效果，将普通食品吹嘘成能包治百病、延长寿命的‘神药’，导致老年人基于认识错误购买产品，其行为涉嫌构成诈骗。”
目前，媒体已经收集有关证据已分别向涉事主体所在的市场监管、公安等部门进行举报，后续发展也将持续关注。(线索来源：消费日报网河南在线) | 
