3月29日凌晨2：30，上海浦西15家大润发门店依旧灯火通明。白天送完菜，晚上给蔬菜分拣、包装，超市员工分工有序，相互接力，不一会儿，货架上的蔬菜水果摆放整齐，以保障第二天的供应。

　　在严峻的疫情形势考验下，上海多家保供企业连日奋战在抗疫一线，共享员工、员工携家属就地转岗、社区集单、“疫情求助”服务，一系列创新模式相继开启，保供企业在保障沪上物资安全的同时，也和所有市民同向而行，共同守“沪”。

　　受疫情管控影响，目前大润发到岗员工约为平日的40%，订单激增下，人力和配送面临极大挑战。“95后”小王原本在大润发做线上运营，这几天，他就地转岗，成了大润发杨浦店的蔬菜包装员。

　　小王家住杨浦区，目前符合防疫政策，白天居家忙完日常工作后，晚上八点半会去大润发杨浦店包装蔬菜水果，忙到凌晨。“门店很多同事都连着在店里住了一周，担心回家后封闭就没办法来帮忙，还有员工把家属都喊来支援了。”

　　记者了解到，大润发不少员工在店内留宿，困了打地铺休息，醒了就抓紧备货、分拣、包装，以保障浦西市民第二天的物资供应及线上订单配送。

　　眼下，为提升上海市民的买菜成功率，更直接、高效的“社区集单”服务被广泛使用。

　　截至3月29日14时许，盒马“社区集单”已与上海756个社区建立连接，在不同区域分别由盒马鲜生、盒马邻里、盒马X会员店承接。

　　3月22日起，针对上海的抗疫形势，盒马紧急启动社区集单——众多居民社区确定牵头人，针对社区住户的购物需求，集中下订单，交由盒马相关对接人员。商品定时、定点地配送至小区。

　　测试阶段，社区集单刚在杨高南路店上线，不到半天，就接到2000多人集单需求。4天内该服务完成第一阶段铺设。

　　“由于运力资源较为紧缺，我们会优先保障封闭14天以上、人员密度大、需求多的社区。我们正在尽全部努力提升集单能力，尽快为更多社区开通集单服务。”盒马相关负责人表示。

　　饿了么APP首页今日上线了“疫情求助”服务。记者从饿了么处证实，在上海市政府有关部门指导下，此项服务面向上海地区用户开通，疫情下，如果用户及身边的独居老人等特殊群体有紧急特殊需求，可在线提交求助信息。

　　记者了解到，该项服务主要针对独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间包括紧急购药、有严重生活物资供应困难或者有其他特殊紧急需求，饿了么都将通过调拨蓝骑士提供服务等方式尽力协调解决，或第一时间将问题反馈给相关政府部门。

　　特殊时期，上海市民生活服务需求激增，骑手配送力量持续吃紧。饿了么呼吁，恳请市民将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求，一起守“沪”同向而行。(完)