惟客数据数字化客户经营系统“惟客云”于4月30日升级了V4.1.0版本，本次更新包含4个功能亮点，帮助线下企业降本增效、实现增收!

亮点一：海外用户享便利，惟客云新增多语言切换功能

您的企业是否有多国员工的情况?以前大家都用英文，但现在随着业务的发展，中国人也走到了泰国，在当地人英语水平不太好的情况下，如何让中国人泰国人美国人可以一起用一套系统工作呢?

随着惟客数据服务客户增多，其中海外用户在使用惟客云界面语言常有不顺，增加对应国家语言后可以提升使用感受，其中针对东南亚客户，还新增了多语言切换功能。有了多语种后，企业内来自各国的员工就可以一起用一套系统工作。

亮点二：导购/销售效率提升，数字化销售新增智能话术库

以往的话术库素材包数量庞大，常用话术的堆叠也根据客户数量的增长越来越多，即便企业内部有200+的话术储备也难以“快准狠”找到对应话术内容。

什么是智能话术库?“智能话术库”会基于企业微信会话存档的数据，利用数据智能的AI文本分析，结合已有的话术数据，协助销售人员在对客会话中自动推荐话术。

亮点三：洞察用户复购增高，WakeCDP新增用户路径追踪功能

在客户运营的过程中，目标客群的行为路径对于运营人员做过程优化起到了关键作用。在整个消费链路内，客户在哪条路径开始转化?进入关键事件后又流向哪?不同的目标客群其行为路径是否有差异?

WakeCDP本次上线的路径分析模型，通过设定起始/目标行为，分析用户到达该目标有哪些路径，哪条路径是用户走得最多的?哪条转化路径又是最短的;分析用户从起始行为出发后，主要流向什么路径。

亮点四：一站式解决广告投放，数字化广告覆盖七大主流广告媒体商家

以往广告投放总是需要切换不同的平台，在做优化与数据分析时无法统一管理，甚至拉低投放效率。

本期新增功能覆盖了七大主流广告媒体商家，渠道线索、落地页都可以收集，还支持导出及第三方定制对接。