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平凡中的坚守,蓬莱映华海运因他们而精彩!
发布时间:2019-01-30 16:43:52 来源:中国记录

中国记录通讯社消息(记者 冯勋明)山东映华集团旗下的蓬莱映华海运有限公司,是一家专业从事海上旅游运输的企业,以“专、精、实、细、勤”的工作作风,保障着往来蓬莱—长岛航线的乘客安全,及时运输补给和货物,成为蓬长航线的航运主力军。

2018年,蓬莱映华海运全体员工勠力同心,团结一致,坚守岗位,承担责任,交上了一份成绩优异的答卷。4位员工代表,用他们的实干精神和敬业态度,感动映华!

吴江:为生命安全保驾护航


“吴船长,好样的”“蓬长航线因为有这样的好船长,我们很放心”“吴江船长,你是我们长岛人的骄傲”……太多的赞誉给了“映华1”轮船长吴江,这条汉子无愧于这些溢美之词。

吴江,在蓬莱映华海运兢兢业业工作了16年,先后在“映华7”、“映华1”、“映华03”轮担任过船长。2018年,由于吴江丰富的海上经验,淡定指挥,成功挽救了两位渔民的生命。

2018年7月18日,“映华1”轮像往常一样驶离长岛港,行驶在长岛—蓬莱的航线上。11时05分,驾驶室突然收到巡逻值班的船员报告:船右后方海面似有不明漂浮物,疑似遇险落水人员求救。

关键时刻,吴江沉着冷静,指挥若定,马上命令船舶减速慢行,并通过望远镜进一步查看,经观测发现航道外右后方位水面处确认有遇险人员在挥手求救。

吴江临危不乱,第一时间发出指令,并向相关部门请示,按照应急预案科学指挥,最终在各方共同努力下,仅用20分钟,成功救助在海上漂流近3个小时的两名遇难渔民。

此次生死大营救事件,社会反响热烈,蓬莱、烟台市委市政府高度关注,吴江船长也受到社会各届一致赞誉。

王业新:坚守源于骨子里的热爱


一年365天,无论淡季和旺季,都会看到王业新在码头的身影,作为公司经营科的一员,他用一份执著的坚守,表达着对这份工作的热爱。

经营、调度船舶运营,提高实载率;引导渔家乐对入住客人推广宣传万鸟岛;利用下班时间走访渔家乐、宾馆,通过建立新媒体微信群等,积极宣传海上游景区和路线……王业新用自己的最大努力,在提高蓬莱客人进岛率和景区知名度方面,无声地做着贡献。

即使不是自己的分内工作,王业新也是毫不惜力,往来船运的商品搬送,只要他有时间,都会看到他在现场忙碌着。

运营旺季,天气热,商品运送多,每次下来浑身都被汗水湿透了,但是王业新却乐此不疲。他说,大河有水小河满,映华是我家,为家里做点事,于他而言是一种幸福。

蓬莱映华海运能够取得今天的发展成果,有像王业新这样优秀员工的一份奉献!

姜飞:学习中提升专业技能


他是领导眼中雷厉风行的干将,同事眼中值得信赖的朋友,加入映华大家庭第二个年头的姜飞,先后担任“映华1”轮、“映华03”轮大管轮职务。

多一份责任,多一份成长,姜飞在工作伊始就对自己提出了严格要求——以“加强自身学习,提高自身素质,输出高效率高质量的服务”为准则。

有了工作目标,他就朝着方向去不断努力。他始终把业务学习和知识储备放在首位,只要是公司开展的业务,都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持学中干、干中学,学干结合提升自己。

他用严谨、细致、负责、热情的工作态度,努力做到技术全面,业务精通,及时准确地处理和完成自己的本职工作,成为公司的业务骨干。

姜飞清醒地认识到,满足现状,不思进取,必然会被时代淘汰,海运行业也是如此。为此,他有选择、有针对性地查阅专业技术并运用到日常实践中,提高工作效率,为实现“安全、高效”海上运输提供了有力支持。

孙艳平:乘务工作是一种心灵艺术


2018年清明假期,“映华1”轮——蓬莱开往长岛的航班到岸后,人群突然出现骚动,一名游客晕倒在地。

面对这样的突发情况,一名乘务员第一时间将人群疏散,并通知船长发生了紧急事件,为游客抢救赢得了时间,最终乘客得到有效救治,化险为夷。这名临危不乱的乘务员,就是孙艳平。

作为一名训练有素的乘客员,在遇到紧急情况时从容应对是孙艳平已经练就的基本功。从干上乘务员的那天起,孙艳平就将“以人为本、旅客至上”铭记心中,服务好每位乘客,让他们感受到亲人般的爱护和关心。

在客舱内不定时巡查,随时留意需要帮助的老人、小孩及孕妇;搞好客舱环境卫生,保证客舱环境干净整洁,营造一个良好舒适的空间。

孙艳平说,也许有人认为乘务工作不外乎就是检票打扫卫生而已,是一种体力劳动,其实不然。“我觉得做好这份工作并不容易,要靠心灵去感受、去体验,乘务工作是一种心灵的艺术。”她说。

她认为,一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力和沟通技巧,还应该有相互协作的精神。“我为人人,人人为我”,从这个角度去理解服务就会明白,我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意,这将是多么美好的良性循环!(荐稿:映华编辑部)


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