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一个“爱搞事”、“爱玩”的城市拍档,是怎么帮零售小店一起做营销的?
发布时间:2019-04-15 16:50:36 来源:互联网

为了更好地服务零售小店,阿里巴巴零售通启动了“城市拍档”计划。正是这些用专业的知识、严谨的态度、体贴的关怀服务小店的城市拍档,帮助小店跟上了新零售的大潮。原本在物流公司工作的詹友安,正是众多城市拍档的其中一位。

在 17 年末,詹友安成为了河北唐山的一名城市拍档。作为一个“后来者”,他在面对几乎饱和的当地市场时,真没想到仅仅几个月,就能在当地小店中做到“无人不知,无人不晓”。如果单纯用“努力加运气”来解释,估计没有人会相信。那么他究竟是怎么做到的呢?

发现需求的眼睛

“作为一个城市拍档,刚开始也是最难的时候。更何况我加入得晚,一些小店老板早就被别的拍档签走了。”在接受采访时,詹友安坦诚地说那是他最困难的一段时期。他说:”虽然之前也做过快销行业,但自己认识的那几个店主,之前就从零售通进货了,一个客户都没有。”

手上没有现成资源的詹友安,一时找不到突破口,不可避免的陷入了迷茫。幸好,他依旧坚持了下来。“便利店、烟酒店、餐饮店一共三种可以从零售通进货的店,当时其他拍档都把注意力放在便利店和烟酒店上。其实大家都知道餐饮店每个月需要进不少酒水饮料,但可能大家都下意识忽略了。“发掘出突破口的詹友安,开始了自己的“逛吃”之旅。

终于,詹友安通过餐饮店打开了事业的突破口,逐渐有了自己的客户。在餐饮店锻炼积累经验后,詹友安再回过头来把目标放到了便利店、烟酒店上。经过他一段时间的努力,加上零售通城市经理的资源帮助,詹友安终于签约了 100 家零售小店,完成了预定的目标。

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一双能发现需求的敏锐眼睛,帮助詹友安迈开了第一步,更帮他踏上了成功之路。

在17年底零售通举办了“双十一感恩有你”活动后,詹友安发现了老板们对零售通的活动相当有兴趣。他访问了几个相熟的老板,发现小店老板们觉得这种活动很不错,参与的积极性很高。于是詹友安盘算着,作为城市拍档,自己能不能为小店老板们做到更多?

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玩出来的业绩

在发现需求后,詹友安当机立断,准备仿照零售通之前举办的活动搞一个简单的投票小活动,叫“最美店长”。他一开始的打算是陪着小店老板们一起开心玩一回,满足老板们的需求。

别看只是詹友安自己组织“玩”起来的小活动,但他特别上心,经过了仔细、全面的策划。

“我当时不是帮老板参加零售通的活动么,手头攒着很多老板的照片,于是我就想能不能基于这个搞个投票评选“最美店长”的活动。我通过微信拉了一个群,把认识的小店店长都鼓动起来参加这个投票活动。”詹友安说。

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想让老板们更积极地参于到活动中来,奖品肯定少不了。詹友安说:“我们城市经理觉得效果不错赞助了奖金,我还订做了杯子、台历、抱枕作为奖品。”

在奖品设计上,詹友安也花了大心思。“奖品上的图案包括零售通 logo 、我和获奖老板的合照,还有老板自己选的儿子、女儿的照片。这样对他们自己也有意义,会一直珍惜地用下去。”

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“为了让所有人都有参与感,我最后设置了三个奖项。第一个是“人脉王”,让老板们去朋友圈集赞拉票。第二个是“最美店长”,微信群里店长互选 3 个投票,得票最多的就是实打实的最美店长。最后一个奖项是“预言家”,让集赞少、普通参与活动的店长也有机会获奖。”詹友安说。

除此之外,詹友安还帮老板设计了朋友圈转发文案,并统一带上自己和老板的合影与零售通 logo 。“一方面提升了小店老板的影响力,还进一步展示了零售通对小店老板的支持,其次还向没加入零售通的小店老板介绍了零售通。一举三得!”

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短短三天内,最多的一个老板拉了 1700 的赞。经过朋友圈互相转发,当地的老板们都在朋友圈都看到了这个活动。一夜间,詹友安在当地的小店零售圈火了,零售通的形象更是根植在老板心里。

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看到了一次成功活动带来的影响力,詹友安就放宽心地开始施展手脚。除了积极参加零售通带头发起的活动外,詹友安自己还组织了“小店峰会”、“零售通代言人”、“小店亲友团”等一系列好玩有趣的小活动。

正是为了能更深入地服务小店,更好地赋能小店,零售通与城市拍档对小店老板的帮助,可不仅仅体现在日常的服务中。零售通举办的这些活动,不仅帮助小店提升了声量和知名度,各种奖品与奖项更是对小店老板们辛勤工作的认可。通过零售通的活动,小店老板们还能互相交流,学习经验。“关键就是一个字,玩!带着大家一起玩活动、玩工作。让老板们做生意都有个好心情,开开心心把事情做好。”詹友安说。

拥抱新零售,一直在奋斗学习路上

“再好的宣传活动,还是要和实际的专业内容结合起来。我是比较擅长做活动、做口碑宣传,但是我觉得自己专业能力还是不如其它拍档,所以做不到业绩第一。”詹友安说。

“还是要踏踏实实地做好实事。我一开始对商品了解程度比较低,进货时都是店长自己选品。后来有一次被店长问住了,发现这样下去不行,恶补了很多知识。专业的知识储备才是最重要的,想要为老板提供更好的服务,光靠做活动肯定是不够的嘛。”

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詹友安从一开始就是抱着学习的心态加入零售通,成为一名城市拍档的。

“传统的批发不好干,大家都知道线上线下结合,可具体怎么做呢?那时候我想阿里巴巴零售通在这块是最前沿的,收入也不低,还能学到很多的知识。再加上我个人也很喜欢零售通城市拍档的合作模式,也和我个人的职业规划相符合,就定下心成为城市拍档进来学习。”

“在零售通学习到了业务能力和专业知识,一是更好地为小店老板服务;二是学到了思维逻辑的体系和连贯性。只要有机会,我就会一直跟着阿里巴巴零售通往下走。因为我觉得自己确实学到了东西,这两年感觉学到的东西,比在外面花 10 倍时间学到的东西都多!”

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有的小店老板评价詹友安是一个很有正能量,一直在学习上进的好拍档。但詹友安觉得自己只是做到了一点:保持激情。“我算是比较幸运,干的工作就是我的爱好。但我的激情能一直维持下去的原因,来源于我从加入零售通开始就有的信念:只要坚持下去,我在零售通一定能做成,因为我相信零售通会往正确的方向走下去,走得越来越远,更好地服务小店。”

正是无数个像詹友安一样的城市拍档,激情、认真、努力,以独到的眼光和专业的知识,帮助百万零售小店迈向了新零售的未来。在零售通引领下,城市拍档将更好地服务、赋能小店,打造一个个覆盖全国的 300 米便利生活圈。


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